- Noriu užregistruoti šunį pas veterinarą
- Ar galima atvesti katę vakcinuoti?
- Kada galėčiau atvežti gyvūną patikrinti?
- Reikia profilaktinio patikrinimo
Kaip pakeisti administratorę su DI veterinarijos klinikoje? Asistentas atsiliepia į skambučius 24/7, net kai registratūra užimta ar skambina po darbo valandų. Atsako apie paslaugas, kainas ir registruoja užklausas. Padeda neprarasti klientų.
Lietuvoje augintinių skaičius auga kasmet - šiuo metu registruota daugiau nei 500 000 šunų ir katčių, o veterinarijos klinikų skaičius viršija 300. Tačiau dauguma klinikų dirba iki 18:00 arba 19:00, nors augintinių savininkai dažniausiai skambina būtent po darbo valandų - grįžę namo ir pastebėję, kad gyvūnui kažkas negerai. Didelė dalis skambučių veterinarijos klinikoms patenka po darbo valandų arba savaitgaliais, kai niekas neatsiliepia.
Skubūs atvejai - dar rimtesnė problema. Kai šuo suvalgė kažką pavojingo arba katė nustojo ėsti, savininkas skambina panikuodamas. Jei klinika neatsiliepia, jis skambina kitai - ir dažnai ten ir lieka nuolatiniu klientu. Vienas prarastas klientas veterinarijos klinikoje reiškia ne vieną vizitą, o visą augintinio gyvenimą: skiepai, profilaktiniai patikrinimai, procedūros. Vidutinis kliento vertė per augintinio gyvenimą siekia 3 000-5 000 EUR.
Kita didelė problema - skiepų ir profilaktinių patikrinimų priminimai. Dauguma klinikų neturi automatinės priminimų sistemos, todėl savininkai tiesiog pamiršta apie kasmetinius skiepus ar dantų valymą. Klinika praranda pajamas, o gyvūnai - reikalingą priežiūrą. Sistemingai primenantiems apie profilaktines procedūras klinikoms pajamos iš reguliarių vizitų padidėja 25-30%.
DI balso asistentas sprendžia abi problemas: atsiliepia į skambučius visą parą, surenka augintinio simptomus ir peradresuoja skubius atvejus budinčiam veterinarui, o reguliariai primena savininkams apie skiepus ir profilaktinius patikrinimus. Tai ne prabanga - tai būtinybė klinikai, kuri nori augti.
Plačiau apie DI asistento galimybes veterinarijos klinikoje skaitykite mūsų detalų straipsnį: Veterinarijos klinikos automatizavimas su DI balso asistentu.
DI balso asistentas pakeičia registratūrą veterinarijos klinikoje. Atsiliepia į 100% skambučių, registruoja vizitus, surenka augintinio simptomus, primena apie skiepus ir peradresuoja skubius atvejus budinčiam veterinarui. Veikia lietuvių, anglų, rusų, lenkų ir ukrainiečių kalbomis — visą parą, 7 dienas per savaitę.
DI dirba visą parą — atsako į skambučius ir registruoja užklausas net po darbo valandų ir savaitgaliais.
Lietuvių, anglų, rusų, ukrainiečių ir lenkų kalbomis su natūraliu balsu.
Automatiškai surenka augintinio ir savininko informaciją, simptomus ir perduoda klinikai.
DI atpažįsta skubius simptomus ir iš karto praneša budinčiam veterinarui. Gyvūno sveikata — pirma.
Žino Jūsų klinikos paslaugas, kainas, darbo valandas ir gali atsakyti į visus klientų klausimus.
Sekite skambučius, klientų užklausas ir metrikas realiuoju laiku.
Augintinio savininkui, kurio katė ar šuo susirgo — kiekviena minutė svarbi. Automatinis perskambinimas per 30 sekundžių padeda veterinarijos klinikai būti visada pasiekiamai.
Kai veterinaras turi prisijungti prie skambučio dėl sudėtingo atvejo — DI Konferencijų Tiltas informuoja jį apie situaciją prieš prisijungiant. Verslo Žvalgybos Rinkinys analizuoja klientų aptarnavimo kokybę ir padeda tobulinti komandos darbą.
DI asistentas moka atsakyti į šiuos ir panašius klausimus:
Kaip DI padeda veterinarijos klinikoms automatizuoti pacientų registraciją ir skubių atvejų aptarnavimą.
Kaip DI proaktyviai primena apie vakcinacijas, profilaktinius patikrinimus ir reguliarius vizitus.
ATSILIEPSIU.LT DI balso asistentas yra sukurtas būtent Lietuvos veterinarijos klinikoms. Jis kalba lietuviškai natūraliu balsu, supranta veterinarijos terminus, atpažįsta skubius simptomus ir automatiškai peradresuoja budinčiam veterinarui. Integruojasi su klinikos kalendoriumi ir primena apie skiepus.
DI asistentas veikia 24/7 ir atsiliepia į kiekvieną skambutį - net naktį ir savaitgaliais. Jis surenka augintinio simptomus, nustato skubumo lygį ir perduoda informaciją veterinarui arba iš karto peradresuoja skambutį. Savininkams tai reiškia ramybę, o klinikai - jokių prarastų klientų.
Kaina priklauso nuo skambučių kiekio ir reikalingų funkcijų. DI asistentas kainuoja ženkliai pigiau nei papildomas registratorius, o dirba visą parą. Siūlome nemokamą konsultaciją, kurios metu įvertinsime Jūsų klinikos poreikius ir pateiksime individualų pasiūlymą.
Paskambinkite demo numeriu ir pasikalbėkite su DI asistentu apie vizitų registraciją. Arba suplanuokite nemokamą konsultaciją.