Kiek tai kainuoja?+
Vienas planas —
Pradžia 29 €/mėn. už 75 pokalbių minutes per mėnesį. Atšaukti gali bet kada, be klausimų. Pirmą mėnesį — pinigų grąžinimo garantija, jei netinka. Reikia daugiau minučių, kelių numerių ar CRM integracijos — pereini į
ainora.lt.
Ar klientai supras, kad kalba su DI?+
Taip — Agnė tai pasako pati pirmajame pokalbio sakinyje. Nieko neapgaudinėjame: to reikalauja Lietuvos teisė ir paprasčiausia etika. Šiandienos DI balsas skamba labai natūraliai, bet vis tiek atskiriamas nuo žmogaus — paskambink +370 5 200 2566 ir įsitikink pats.
Ar tai tik ChatGPT lietuviškai?+
Ne. Agnė — lietuviška sistema, sukurta būtent telefono pokalbiams. Nuo užsienio sprendimų skiriasi keliais konkrečiais dalykais: savas lietuviškų vardų linksniavimo žodynas (Agnė taria „Sveikas, Tomai“, o ne „Sveikas, Tomas“), savas pokalbio scenarijaus kūrėjas pagal tavo veiklą, LT fiksuoto ryšio numeris, duomenys saugomi ES serveriuose pagal BDAR. Įmonė ir palaikymas — Lietuvoje.
Kaip veikia su mano numeriu?+
Priskiriame unikalų LT numerį (+370 5 200 XXXX). Naudoti gali dviem būdais: (1) rodai jį kaip pagrindinį verslo telefoną — svetainėje, Google Business, vizitinėje; arba (2) palieki savo dabartinį numerį ir įjungi peradresavimą į Agnę — visada arba tik kai pats neatsilieptum. Antruoju atveju pažįstamą skambutį pakeli pats, o visus kitus pagauna Agnė. Tikslų operatoriaus peradresavimo kodą rasi valdymo skydelyje; sąranka — kelios minutės.
Išvažiuoju atostogų — kas atsilieps už mane?+
Tam Agnė ir skirta. Prieš išvažiuodamas įjungi peradresavimą iš savo numerio į Agnės LT numerį, ir visą laiką, kol tavęs nėra, ji atsiliepia lietuviškai 24/7, surenka kliento vardą, telefoną ir skambučio priežastį, o santrauką atsiunčia el. paštu. Grįžęs perskambini tik tiems, kam reikia — nė vienas skambutis nelieka neatsakytas ir nereikia niekam perduoti telefono.
Ar galiu nustatyti, kad kai kurie numeriai Agnės nepasiektų?+
Taip. Valdymo skydelyje yra sąrašas „Numeriai, į kuriuos Agnė neatsiliepia“. Įrašai numerius — pvz., kolegų, tiekėjų ar šeimos — ir kai jie paskambina tavo Agnės numeriu, Agnė skambučio nepriima, o minutės nenuskaičiuojamos. Visi kiti, nepažįstami klientai, Agnę pasiekia kaip įprastai. Numerius pridedi, keiti ar pašalini bet kada. Svarbu: tokius skambučius Agnė tiesiog praleidžia, o ne peradresuoja tau — jei nori, kad pažįstami pasiektų būtent tave, naudok sąlyginį peradresavimą (tavo telefonas suskamba pirmas, o Agnė pagauna tik tai, ko nepakeli).
Ar veikia su mano operatoriumi?+
Taip. Numeriai — mūsų infrastruktūros (LT fiksuoto ryšio +370 5 200 XXXX per Telnyx). Skambinti gali bet kas iš Tele2, Bitės, Telia ar bet kurio pasaulio operatoriaus — lygiai kaip į įprastą Lietuvos numerį.
Ar gausiu skambučio įrašą?+
Taip. Po kiekvieno pokalbio gauni el. paštu santrauką, o valdymo skydelyje matai visą transkripciją ir garso įrašą. Duomenys saugomi ES serveriuose pagal BDAR; prieigą turi tik tu per slaptažodžiu apsaugotą skydelį.
Kaip Agnė elgiasi su skubiais skambučiais?+
Agnė klausia kliento, ar reikalas skubus, ir santraukoje el. paštu pažymi „SKUBU“ — taip iš karto matai, kuriuos kreipinius peržiūrėti pirmiausia. Skubiems atvejams gali nurodyti perskambinimo numerį.
Ar galiu redaguoti, ką Agnė sako?+
Taip. Parašyk mums adresu
info@ainora.lt, kokių pakeitimų nori — paruošime per 1 darbo dieną ir prieš įjungdami patvirtinsime el. paštu.
