B2B pardavimų komandos praranda sandorius, nes nespėja atsakyti. Kol vadybininkas susitikime — potencialus klientas skambina konkurentui. Agnė, DI asistentė, atsiliepia į kiekvieną įeinantį skambutį, užrašo skambinančiojo kontaktą ir poreikį, ir atsiunčia tau santrauką su transkriptu bei įrašu. Tu greitai perskambini paruoštam leadui ir pats suvedi jį į savo CRM.
Interaktyvi skaičiuoklė per 30 sekundžių parodys praleistų skambučių vertę tavo versle ir kiek galėtų atgauti DI asistentas.
→ Atidaryti atsiperkamumo skaičiuoklęTrumpai
Agnė, DI asistentė, atsiliepia į kiekvieną įeinantį B2B skambutį lietuviškai (angliškai ar rusiškai — jei skambinantysis pats taip pradeda), užrašo vardą, įmonę, kontaktą ir poreikį, ir atsiunčia tau santrauką el. paštu su transkriptu bei įrašu. Tu greitai perskambini ir pats suvedi leadą į savo CRM. Veikia 24/7 už 49 €/mėn už 75 pokalbių minutes. Automatinio CRM pildymo ir išeinančių sekimo skambučių ji nedaro — tam yra ainora.lt.
Plačiau apie DI asistentę B2B pardavimams skaitykite mūsų straipsnį: DI asistentė B2B pardavimams — skambučių priėmimas ir leadų užrašymas 24/7.
Paprasta ir patikima: pagauna kiekvieną užklausą, kad nė vienas leadas nedingtų.
Kol komanda susitikimuose ar po darbo valandų — Agnė pakelia ragelį. Niekas nelieka be atsakymo, net jei skambina vienu metu keli potencialūs klientai.
Agnė maloniai išklausa skambinantįjį ir užrašo vardą, įmonę, telefoną ir konkretų poreikį — ko reikia, kokia paslauga ar produktas domina. Aiškiai ir struktūruotai.
Po pokalbio gauni santrauką su pilnu transkriptu ir įrašu. Matai viską, kas buvo pasakyta — be jokio „pamiršau, ką klientas sakė“.
Vardas, kontaktas ir poreikis pateikiami taip, kad per kelias sekundes nukopijuotum į savo CRM — HubSpot, Pipedrive, Bitrix ar bet kurį kitą. Suvedi tu pats, valdai tu.
Santrauka pasiekia tave iškart po pokalbio, tad perskambini paruoštam leadui dar tą pačią dieną — kol konkurentas net nesuspėjo pakelti ragelio.
Automatinio CRM rašymo, išeinančių sekimo skambučių, tiesioginio sujungimo su pardavėju ar daugiakalbio aptarnavimo Agnė nedaro. Tokiems poreikiams yra verslo klasės sprendimas ainora.lt.
B2B pardavimuose greitis yra viskas — sandorį dažniausiai laimi pirmasis atsakęs. Kai Agnė pagauna kiekvieną skambutį ir iškart atsiunčia tau santrauką, perskambini paruoštam leadui anksčiau už konkurentą. Daugiau apie tai: greitas perskambinimas neatsakytiems skambučiams.
ROI skaičiuoklė
Per 30 sekundžių pamatysi, kiek tau kainuoja neatsakytas telefonas — ir kiek galėtų atgauti DI asistentė.
Agnė atsiliepia, išklausa ir užrašo — keli tipiniai B2B scenarijai:
Trys situacijos, kurias atpažins kiekvienas pardavimų vadovas.
Tavo geriausias pardavėjas yra susitikime su esamu klientu. Tuo metu skambina potencialus klientas su ženkliu biudžetu. Niekas neatsiliepia. Klientas paskambina konkurentui. Konkurentas atsako per 15 sekundžių. Sandoris prarastas — ne dėl produkto, o dėl to, kad niekas nepakėlė ragelio. DI asistentas atsiliepia visada.
Pardavėjas turėjo gerą pokalbį su potencialiu klientu. Po pokalbio — kitas skambutis, paskui susitikimas, paskui dar vienas. Vakare niekas nepasižymėjo, ką klientas sakė, o po savaitės detalės jau pamirštos. Agnė atsiunčia santrauką su pilnu transkriptu ir įrašu iškart po pokalbio — nukopijuoji į CRM ir nieko neprarandi.
Klientas paskambina 19 val. arba per pietus, kai visa komanda užimta. Be atsakiklio užklausa dingsta. Agnė atsiliepia 24/7, užrašo kontaktą ir poreikį, ir atsiunčia tau santrauką — kitą rytą jau turi paruoštą sąrašą leadų, kuriems perskambinti. Sistemingai, be praleistų.
Atsiliepsiu.lt yra sąmoningai paprastas produktas mažam verslui. Sudėtingesniems poreikiams yra atskiras verslo klasės sprendimas.
Tiesioginio automatinio rašymo į HubSpot, Pipedrive ar Bitrix Agnė nedaro — ji atsiunčia santrauką el. paštu, kurią suvedi tu pats. Jei reikia tikros dvipusės CRM integracijos, kreipkis į ainora.lt.
Agnė priima tik įeinančius skambučius — ji nei skambina pati, nei seka pasiūlymų (follow-up), nei sujungia tiesiogiai su pardavėju. Automatiniam išeinančiam perskambinimui ar daugiakalbiam aptarnavimui yra ainora.lt.
Kaip DI asistentė padeda B2B pardavimų komandoms pagauti kiekvieną užklausą, kad nė vienas leadas nedingtų.
Kaip DI analizuoja klientų elgseną pokalbio metu ir padeda geriau suprasti jų poreikius bei prieštaravimus.
Agnė atsiliepia į kiekvieną įeinantį skambutį ir maloniai išklausa skambinantįjį: užrašo vardą, įmonę, kontaktą ir konkretų poreikį (ko reikia, kokia paslauga ar produktas domina). Po pokalbio tau ateina santrauka el. paštu kartu su transkriptu ir įrašu. Tu greitai perskambini paruoštam leadui ir pats suvedi jį į savo CRM. Agnė nevertina BANT, biudžeto ar sprendimo priėmimo galios — ji tiesiog pasirūpina, kad nė viena užklausa nedingtų.
Ne automatiškai. Atsiliepsiu.lt yra sąmoningai paprastas produktas: gauni pokalbio santrauką el. paštu su struktūruotu vardu, kontaktu ir poreikiu, kurią per kelias sekundes nukopijuoji į savo CRM. Jei reikia tiesioginės automatinės integracijos su HubSpot, Pipedrive ar Bitrix — tai daro mūsų verslo klasės sprendimas ainora.lt.
Pagrindinė kalba — lietuvių. Jei skambinantysis pradeda kalbėti angliškai ar rusiškai, Agnė gali tęsti ta kalba. Santrauką tau visada atsiunčia lietuviškai. Jei reikia daugiau kalbų ar specializuoto tarptautinio aptarnavimo — žiūrėk ainora.lt.
Ne. Atsiliepsiu.lt skirta tik įeinantiems skambučiams — Agnė neskambina pati ir neatlieka išeinančio sekimo (follow-up). Perskambini tu pats, remdamasis santrauka, kurią gavai el. paštu. Jei reikia automatinių išeinančių skambučių ar pasiūlymų sekimo — tai daro ainora.lt.
Tai priklauso nuo komandos dydžio: mažoms LT komandoms dažniausiai pakanka Pipedrive ar HubSpot nemokamos versijos, didesnėms tinka Bitrix24. Bet pats CRM nepadės, jei užklausos dingsta neatsakytuose skambučiuose. Agnė pagauna kiekvieną skambutį, užrašo kontaktą ir poreikį, ir atsiunčia santrauką — paruoštą per kelias sekundes nukopijuoti į bet kurį CRM. Jei reikia, kad leadai patektų į CRM automatiškai, be kopijavimo ranka — tai daro ainora.lt.
B2B sprendimą priimantis žmogus balso pašto nepalieka — išgirdęs atsakiklį jis tiesiog renka konkurento numerį, kuris atsiliepia per kelias sekundes. Agnė kalbasi gyvai: išklauso, užrašo vardą, įmonę, kontaktą ir poreikį ir iškart atsiunčia tau santrauką su transkriptu bei įrašu. Tu perskambini paruoštam leadui žinodamas, ko jam reikia, o ne klausaisi įrašo, kuriame žmogus tik paliko „perskambinkit“.
Agnė nepriima sprendimų ir nieko nepažada kliento vardu — ji tik renka informaciją: vardą, įmonę, kontaktą ir poreikį. Net jei ką nors nutiktų išgirsti netiksliai, kiekvieną pokalbį gauni kaip pilną transkriptą ir garso įrašą, tad patikrini originalą ir prireikus pasitaisai prieš perskambindamas. Galutinis kontaktas su leadu visada lieka tau.
Potencialus klientas su skubia užklausa, nesulaukęs atsakymo, skambina konkurentui — ir B2B sandoris, kurio vertė beveik visada daug kartų didesnė nei mėnesio prenumerata, sudaromas ne su tavimi. Jau pirmas perimtas leadas padengia ją su kaupu. Paskambink demo numeriu ir pasikalbėk su DI asistentu. Arba suplanuok nemokamą konsultaciją — parodysime, kaip DI asistentas veiktų tavo pardavimų komandoje.
DI registratorė tinka ne tik šiai sričiai — pažiūrėk, kaip ji dirba kituose verslo sektoriuose.
Reikia DI registratorės kitam verslui? Pažiūrėk, kaip Agnė atsiliepia ir šiuose sektoriuose.
Konsultacijų registracija ir bylos esmė — Agnė atsiliepia lietuviškai 24/7.
Buhalterinės užklausos ir terminų klausimai — be praleistų skambučių.
Žalų pranešimai ir polisų klausimai — santrauka el. paštu.
Brokeriai ir agentai — užklausos apie objektus ir apžiūras 24/7.
