- Noriu užsiregistruoti manikiūrui
- Ar galima užsisakyti veido procedūrą šį penktadienį?
- Kada laisvas laikas pas kosmetologę?
- Noriu pakeisti vizito laiką
Registruoja klientus grožio procedūroms, atsako apie paslaugas, kainas ir specialistus, primena apie artėjančius vizitus — visą parą, 7 dienas per savaitę. Tinka grožio salonams, SPA centrams ir kosmetologijos klinikoms. Ieškote, kaip pakeisti administratorę su DI? Tai sprendimas, kuris dirba be pertraukų ir niekada nepraleidžia skambučio.
Grožio industrija Lietuvoje - vienas konkurencingiausių sektorių. Vilniuje vien grožio salonų ir klinikų yra daugiau nei 800, ir kiekviena jų kovoja dėl tų pačių klientų. Tačiau dauguma salonų vis dar registruoja klientus per vieną administratorę, kuri piko metu (11:00-14:00 ir po 17:00) tiesiog nespėja atsakyti į visus skambučius. Pagal rinkos duomenis, grožio salonai praleidžia nemažą dalį skambučių, ypač kai administratorė aptarnauja klientą prie registratūros.
Grožio paslaugų specifiką lemia tai, kad klientės dažniausiai renkasi procedūrą vakare, namuose, naršydamos Instagram ar Facebook. Jos nori užsiregistruoti čia ir dabar - 21:00, 22:00 ar net savaitgalio rytą. Bet salonas tuo metu nedirba. Jei klientė negali užsiregistruoti iš karto, ji ieško kito salono, kuris priima užklausas bet kuriuo metu. Prarandamas ne vienas vizitas, o reguliari klientė, kurios metinė vertė siekia 500-1 500 EUR.
No-show problema grožio sektoriuje yra ypač opi. Vidutiniškai 15-20% klientų neatvyksta į procedūrą be įspėjimo. Kosmetologės ir meistros laukia tuščiai, o salonas praranda ir pajamas, ir specialistų laiką. Viena praleista hialurono procedūra - tai 80-200 EUR prarastų pajamų. Per mėnesį tai sudaro ženklią sumą nuostolių vien dėl neatvykimų.
DI asistentas sprendžia visas tris problemas vienu metu: atsiliepia į kiekvieną skambutį, registruoja klientus bet kuriuo paros metu ir automatiškai primena apie artėjančius vizitus. Grožio salonas pagaliau gali susikoncentruoti ties procedūromis, o ne ties telefonu.
Grožio klinikos registratūra piko metu negali atsakyti visiems. DI asistentas registruoja klientus procedūroms, informuoja apie paslaugas ir specialistus, primena apie vizitus. 24/7, 5 kalbomis — kai klientė renkasi procedūrą vakarais namuose.
Registruoja klientus procedūroms net po darbo valandų ir savaitgaliais — nė vienas skambutis neprarandamas.
Lietuvių, anglų, rusų, ukrainiečių ir lenkų kalbomis su natūraliu balsu. Kalba atpažįstama automatiškai.
Automatiškai registruoja klientą pasirinktai procedūrai ir specialistui pagal laisvą grafiką.
Žino visas Jūsų paslaugas, kainas ir specialistus. Atsako į klausimus apie procedūras, trukmę ir pasiruošimą.
Primena klientams apie artėjančius vizitus SMS žinute ar skambučiu — mažiau praleistų vizitų.
Skambučių, užklausų ir konversijų stebėjimas realiuoju laiku. Žinokite, ko klientai klausia dažniausiai.
Grožio klinikos aktyviai reklamuojasi Facebook ir Instagram — kiekviena užklausa yra potencialus klientas. Automatinis perskambinimas per 30 sekundžių padeda nepraleisti nė vieno.
Norite, kad specialistė prisijungtų prie pokalbio jau žinodama kliento poreikius? DI Konferencijų Tiltas tai padaro automatiškai. O Verslo Žvalgyba analizuoja kiekvieno pokalbio kokybę ir klientų pasitenkinimą.
DI asistentas moka atsakyti į šiuos ir panašius klausimus:
Kaip DI planuoja ir primena apie susitikimus — automatinis kalendoriaus valdymas ir SMS priminimai klientams.
Kas yra balso DI, kaip jis veikia ir kodėl Lietuvos grožio salonai jau naudoja šią technologiją.
Kaip DI proaktyviai primena klientėms apie procedūrų kursus ir lojalumo programas.
ATSILIEPSIU.LT DI balso asistentas yra sukurtas būtent Lietuvos grožio salonams ir klinikoms. Jis kalba lietuviškai natūraliu balsu, žino visas Jūsų paslaugas, specialistus ir kainas, registruoja klientus automatiškai ir primena apie vizitus. Skirtingai nuo internetinių rezervacijos formų, DI asistentas atsako į skambučius ir gali konsultuoti apie procedūras.
Kaina priklauso nuo skambučių kiekio ir reikalingų funkcijų. Daugeliu atvejų DI asistentas kainuoja ženkliai pigiau nei papildomas darbuotojas. Siūlome nemokamą konsultaciją, kurios metu įvertinsime Jūsų poreikius ir pateiksime individualų pasiūlymą.
DI asistentas automatiškai skambina arba siunčia SMS klientėms dieną prieš vizitą ir primena apie procedūrą. Klientė gali patvirtinti arba atšaukti vizitą, o atlaisvintas laikas iš karto prieinamas kitoms klientėms. Tai ženkliai sumažina neatvykimus ir sutaupo salonui ženklią sumą kiekvieną mėnesį.
Paskambinkite demo numeriu ir pasikalbėkite su DI asistentu. Arba suplanuokite nemokamą konsultaciją.