Virtuali registratūra — tai DI balso asistentė Agnė, kuri atsiliepia į kiekvieną skambutį natūralia lietuvių kalba 24/7, užrašo skambintojo vardą, telefoną ir reikalą, o santrauką su transkripcija ir garso įrašu atsiunčia tau el. paštu — kad tu patogiai perskambintum. Tinka mažoms paslaugų įmonėms: klinikoms, salonams, meistrams, paslaugų verslui.
Tris paprastus darbus, kuriuos paprastai atlieka registratorė prie telefono — tik be pertraukų, naktimis ir savaitgaliais. Štai kas vyksta su kiekvienu skambučiu.
Atsako į kiekvieną skambutį natūralia lietuvių kalba — dieną, naktį, savaitgaliais. Klientas niekada negirdi laisvos linijos ar balso pašto.
Mandagiai pasikalba, surenka skambintojo vardą, telefoną ir skambučio priežastį — pavyzdžiui, kad nori registruotis vizitui ar pasiteirauti kainos.
Tau el. paštu atkeliauja santrauka su pilna transkripcija ir garso įrašu, kad galėtum perskambinti ir užbaigti registraciją, kai patogu.
Labiausiai — verslams, kur skambučiai virsta vizitais, o registratorės nuolat prie telefono nėra arba ji nespėja viena.
Odontologijai, grožio salonams, SPA, paslaugų verslui — visiems, kur klientas skambina, kad užsiregistruotų vizitui.
Kol esi su klientu, po darbo valandų ar atostogų metu, Agnė atsiliepia — užklausa netampa klientu, kurį pasigauna konkurentas.
Gauni santrauką el. paštu su transkripcija ir garso įrašu, peržiūri ją kada patogu ir nesiblaškai tarp esamo kliento ir skambančio ragelio.
Taip — natūralia lietuvių kalba, su pilna diakritika. Klientai dažnai net nepastebi, kad kalba su DI. Pagrindinė kalba lietuvių; jei klientas pradeda angliškai ar rusiškai, Agnė atsako ta kalba.
Agnė atsiliepia, mandagiai pasikalba, surenka skambintojo vardą, telefono numerį ir reikalą — pavyzdžiui, kad nori registruotis vizitui ar pasiteirauti kainos. Tada tavo el. paštu atsiunčia santrauką, pilną pokalbio transkripciją ir garso įrašą, kad tu perskambintum. Agnė neregistruoja vizito į rezervacijų sistemą pati — ji surenka informaciją, o tu užbaigi registraciją.
Vienas planas — 49 €/mėn už 75 pokalbių minutes per mėnesį. Į kainą įeina viskas: unikalus LT numeris, el. pašto santraukos, transkripcija, garso įrašas ir skambučių skydelis. Išnaudojus 75 min galima įsijungti papildomą minučių paketą — nuo 50 min už 22,50 € (gali išjungti bet kada). Atšauk bet kada. Daugiau — kainodaros principų puslapyje.
Peradresuoji savo numerį į Agnės LT numerį — visada arba tik kai pats neatsilieptum. Kol esi užimtas ar po darbo valandų, Agnė atsiliepia lietuviškai 24/7, surenka kliento vardą, telefoną ir skambučio priežastį, o santrauką atsiunčia el. paštu, kad perskambintum. Nė vienas skambutis nelieka neatsakytas.
Taip. Valdymo skydelyje įrašai numerius, į kuriuos Agnė neturi atsiliepti (pvz., kolegų ar tiekėjų), ir kai jie paskambina, Agnė skambučio nepriima — minutės nenuskaičiuojamos. Visi kiti, nepažįstami klientai, Agnę pasiekia kaip įprastai. Numerius pridedi, keiti ar pašalini bet kada.
atsiliepsiu.lt yra paprastas vieno plano produktas: Agnė atsiliepia, užrašo ir atsiunčia santrauką. Reikia integracijos su rezervacijų sistema ar CRM, priminimų ar išsiunčiamų skambučių, SMS ar daugiau kalbų — tokius poreikius aptarnauja verslo lygio platforma ainora.lt.
ROI skaičiuoklė
Per 30 sekundžių pamatysi, kiek tau kainuoja neatsakytas telefonas — ir kiek galėtų atgauti DI asistentė.
Demo linijoje Jus pasitiks Agnė. Pasikalbėkite, paklauskite to, ką paprastai klausia Jūsų klientai — ir įvertinkite kokybę. Nemokamoje konsultacijoje parengsime pritaikytą scenarijų Jūsų pramonei.
Kaip virtuali registratūra dirba konkrečiose srityse ir kuo ji skiriasi nuo įprastų sprendimų.
