Kiekvienas verslas — skirtingas. Solo specialistui, vidutiniam salonui ir 50 darbuotojų skambučių centrui DI asistento kainos skiriasi reikšmingai. Vietoj klaidinančių „nuo X EUR“ skaičių, paaiškiname, kas formuoja kainą ir kaip skaičiuojama investicijos grąža (ROI). Konkretų pasiūlymą parengiame per 1–2 darbo dienas po nemokamos konsultacijos.
Solo psichologas, kuris gauna 5 skambučius per dieną, ir polikliniką, kuri gauna 200 skambučių per dieną — negalima maitinti tos pačios kainos. Be to, vienam reikia tik lietuvių, kitam — penkių kalbų. Vienam užtenka bazinio paketo, kitam reikia ESPBI ir Dentamedica integracijų. Vietoj „vidutiniškos“ kainos visiems, formuluojame konkretų pasiūlymą Jūsų realiam apkrovos profiliui.
Pagrindinis veiksnys. Mažas srautas (iki 50 skambučių per mėnesį) ir didelis (1000+ per mėnesį) — kaina skirtinga. Skaičiuojame pokalbio minutes ir įeinančių/išeinančių santykį.
Vien lietuvių kaina mažesnė nei pilno 5 kalbų paketo (LT/EN/RU/PL/UA). Daugumai Lietuvos verslų užtenka 1–2 kalbų; turistų sektoriui ir B2B — daugiau.
Standartinė Cal.com integracija — be papildomo mokesčio. Custom REST API integracija su senesnėmis ar specifinėmis sistemomis — vienkartinis konfigūracijos mokestis.
Specializuoti scenarijai (odontologijai, vetklinikoms, advokatams) reikalauja gilesnio žinių bazės ir darbo eigos modeliavimo. Tai įtrauktas į pasiūlymą be papildomų mokesčių.
Tier 1 (registratūra), Tier 2 (Konferencijų Tiltas su DI co-pilot), Tier 3 (Verslo Žvalgyba su darbuotojų analize). Tier sprendžiamas pagal poreikį.
Jei DI ne tik atsako, bet ir pats skambina (priminimai, follow-up'ai, šalti skambučiai pagal CRM) — kaina pridedama priklausomai nuo išeinančių pokalbių apimties.
Bazinis DI registratūros paketas — viskas, ko reikia daugumai paslaugų verslų.
Be pertraukų, be ligos dienų, be atostogų. Atsiliepia per 1 sekundę.
Cal.com integracija įtraukta.
Pokalbio santraukos siunčiamos į Pipedrive, HubSpot, Bitrix arba el. paštu.
LT/EN bazinis paketas. Papildomos kalbos pridedamos pagal poreikį.
Automatiniai priminimo skambučiai prieš vizitus su patvirtinimu/atšaukimu.
Visi pokalbiai įrašomi (su sutikimu) ir transkribuojami — analitikos prieiga.
Pagrindinė ROI formulė paslaugų verslui:
Mėnesinis sutaupymas = (praleisti skambučiai per mėnesį) × (konversija į klientą) × (vidutinė kliento vertė)
Iliustracinis pavyzdys: vidutinis salonas praleidžia ~60 skambučių per mėnesį (piko valandomis, vakarais, savaitgaliais). Jei ~30 % iš jų konvertuotųsi į klientą — tai apie 18 prarastų klientų per mėnesį. Padauginus iš vidutinės kliento vertės gaunate mėnesinę pamestą pajamų sumą, kuri tipiškai daug kartų viršija DI asistento mėnesinį mokestį — todėl sprendimas atsiperka per kelis pirmuosius mėnesius.
Antras šaltinis — sumažinti no-show'ai. DI priminimo skambutis prieš vizitą sumažina neatvykimus reikšmingai. Kiekvienas atsiradęs vizitas — papildomos pajamos.
Trečias — laikas. Administratorė, atleista nuo telefono, gali užsiimti aukštesnės vertės darbais (klientų aptarnavimu vietoje, sąskaitomis, pardavimais). Tai netiesioginė, bet reikšminga grąža.
Įvertinsime Jūsų skambučių srautą, dabartinę registratūros struktūrą, apkrovą piko valandomis ir pamestų skambučių proporciją.
Konkretus mėnesinis mokestis, įtrauktos funkcijos, integracijų sąrašas, įdiegimo terminas. Be klaidinančių „nuo X EUR“.
Parodysime, kaip DI atrodys Jūsų scenarijuose — su realiais klausimais, kalendoriu integracija, eskalavimu Jūsų komandai.
Standartiniam įdiegimui — ne. Sudėtingiems custom projektams gali būti vienkartinis konfigūracijos mokestis, kuris suderinamas iš anksto.
Ne. Mėnesinis arba ketvirčio modelis. Nutraukti — įspėjus 30 dienų.
Taip — bet kada, įspėjus 30 dienų. Duomenys grąžinami ar ištrinami pagal Jūsų pageidavimą.
Taip — fiksuotą individualų pasiūlymą per 1–2 darbo dienas po konsultacijos.
Kelis kartus mažiau nei pilnos registratūros atlyginimas su Sodra ir darbo vietos sąnaudomis. Daugeliu atvejų atsiperka per pirmą–antrą mėnesį dėl išgelbėtų pamestų skambučių ir sumažintų no-show'ų.
Užsisakykite nemokamą konsultaciją — peržiūrėsime Jūsų skambučių srautus ir per 1–2 darbo dienas pateiksime fiksuotą pasiūlymą be paslėptų mokesčių.