Skambinant į AINORA demo numerį +370 5 200 2620 pokalbis gali būti įrašomas mokymo, kokybės kontrolės ir ginčų sprendimo tikslams. Šiame puslapyje paaiškiname, kodėl tai darome, kiek laiko saugome įrašą ir kaip galite pasinaudoti savo teisėmis pagal GDPR.
Kai Agnė atsiliepia už tave, tau nereikia perklausinėti ar atspėlioti, ko klientas norėjo. Iškart po skambučio gauni tris dalykus — kad galėtum reaguoti ramiai ir tiksliai.
Visas pokalbis, kurį gali perklausyti — jei nori išgirsti tikslią kliento formuluotę ar toną savo ausimis.
Visas pokalbis tekstu — patogu greitai peržvelgti, nukopijuoti detalę ar persiųsti kolegai, neperklausant įrašo.
Esmė vienoje žinutėje: kliento vardas, telefonas, skambučio priežastis ir skubumas. Pamatai per kelias sekundes, ar reikia skubėti.
Įrašas ir santrauka — ne tik archyvas. Tai įrankis, kuris taupo tavo laiką ir saugo, kad nė viena užklausa nepradingtų.
Iš santraukos iškart matai, ar tai rimta užklausa, ar atsitiktinis pasiteiravimas — ir kreipi dėmesį ten, kur jis duoda naudos.
Kliento vardas, numeris ir priežastis užfiksuoti raštu. Net jei dieną buvai užimtas, vakare viskas tvarkingai laukia tavęs.
Visi įrašai, transkripcijos ir santraukos vienoje vietoje, prieiga tik tau. Duomenys saugomi Europos Sąjungoje pagal BDAR (GDPR) reikalavimus.
Trys teisėti tikslai: kokybė, mokymas, ginčų sprendimas.
Ne. Įrašomi tik AINORA demo numerio +370 5 200 2620 skambučiai. Klientų gamybinių linijų politika nustatoma kliento DPA.
Pokalbio pradžioje girdėsite garsinį pranešimą: „Šis pokalbis gali būti įrašomas kokybės tikslais."
30 dienų. Po to — automatinis, negrįžtamas ištrynimas.
Rašykite privatumas@atsiliepsiu.lt — nurodykite numerio paskutinius 4 skaitmenis ir apytikslį skambučio laiką.
Ne. OpenAI naudojama Zero Data Retention paskyra ES regione su no-training klauzule.
ROI skaičiuoklė
Per 30 sekundžių pamatysi, kiek tau kainuoja neatsakytas telefonas — ir kiek galėtų atgauti DI asistentė.
Dėl bet kokių klausimų apie skambučio įrašus, savo GDPR teises ar AINORA duomenų apsaugos politiką — kreipkitės el. paštu privatumas@atsiliepsiu.lt arba užsiregistruokite konsultacijai.
Kaip Agnė atsiliepia už tave, ką tiksliai užfiksuoja ir kaip nė viena užklausa nepradingsta.
