Klientas spaudžia „Siųsti". Forma išsiunčiama. Ir tada — tyla. Kažkas pamatys el. laiške. Galbūt šiandien. Galbūt rytoj. Tuo tarpu klientas laukia, galvoja, lygina — ir didžioji tikimybė, kad perkels sprendimą. Automatinis perskambinimas per 30 sekundžių — tai ne technologijų demonstravimas. Tai pati efektyviausia pardavimų priemonė, kurią daugelis Lietuvos verslų dar net neišbandė.
Tradicinis kelias: forma → el. paštas → vadybininkas → skambutis (po valandų)
Daugelio verslų procesas atrodo taip: klientas užpildo kontaktinę formą, sistema išsiunčia el. laišką su pranešimu, tam tikru momentu dienos eigoje vadybininkas pastebi tą laišką — ir tik tada skambina.
Problema — tas „tam tikru momentu" dažnai reiškia kelias valandas. Jei forma užpildyta po 17:00 ar savaitgalį, perskambinimas gali įvykti kitą darbo dieną rytą. Klientas, kuris vakar turėjo konkretų poreikį ir aukštą motyvaciją, ryte jau sprendžia kitą problemą — arba jau pasirašė sutartį su konkurentu. Kiekvienas praleistas skambutis kainuoja verslui daugiau, nei atrodo.
Šis modelis veikia B2B versle su ilgais pardavimų ciklais, kur sprendimas priimamas per savaites. Tačiau B2C paslaugoms ar trumpiems pardavimų ciklams jis naikina konversiją — ir dažnai būtent dėl to reklamos leadai nekonvertuoja. Klientas užpildo formą tada, kai jam reikia. Tas momentas — brangiausias. Ir jis praeina per minutes.
Automatinis kelias: forma → webhook → skambutis per 30 sekundžių
Su Atsiliepsiu.lt sistema procesas atrodo visiškai kitaip. Kiekvienas formos užpildymas iš karto suaktyvina automatinį skambutį — be jokio žmogaus įsikišimo:
00:00 — klientas spaudžia „Siųsti"
00:02 — webhook siunčia duomenis į Atsiliepsiu.lt sistemą
00:30 — DI balso asistentas perskambina klientui
01:30 — DI sužino poreikį, užregistruoja susitikimą arba perduoda kontekstą
01:45 — vadybininkas gauna karštą leadą su visa surinkta informacija
Klientas sulaukia skambučio tuo momentu, kai jo susidomėjimas yra didžiausias — dar nepraėjus nė minutei nuo formos išsiuntimo. Nereikia laukti. Nereikia ieškoti kito tiekėjo.
Ką daro DI asistentas pirmo skambučio metu?
Automatinis skambutis nėra robotiškas pranešimas su prašymu palaukti. DI balso asistentas veda visavertį pokalbį natūralia lietuvių kalba:
- Pasisveikina verslo vardu: „Laba diena, čia [Verslo pavadinimas], matome, kad domitės [paslauga] — ar galiu užduoti keletą klausimų?"
- Sužino poreikį ir kontekstą: situacija, terminas, lokacija, biudžetas — tai, ko vadybininkui reikia prieš skambinant
- Atsako į pirminius klausimus: apie kainas, darbo laiką, vietovę, paslaugos detales
- Registruoja susitikimą arba perduoda karštą leadą: vadybininkas gauna sustruktūrizuotą informaciją, o ne tuščią formos užpildymą
- Kalba natūraliai lietuviškai — ir kitomis kalbomis pagal poreikį (anglų, rusų ir kt.)
Rezultatas: kai vadybininkas skambina, jis jau žino, ko klientui reikia. Pokalbis prasideda nuo esminių klausimų — ne nuo pradžių.
Kokios formos gali būti integruotos?
Integracija veikia su praktiškai bet kokia forma — nepriklausomai nuo platformos ar technologijų:
- Svetainės kontaktinės formos — HTML, WordPress, Wix, Squarespace ir kitos
- Google Forms — tiesioginė integracija per webhook
- Facebook Lead Ads — automatinis reagavimas į leadus iš Facebook reklamų
- Google Lead Form Extensions — leadai tiesiai iš Google paieškos reklamų
- Typeform, JotForm ir kitos formos
- Bet kokia sistema, galinti siųsti webhook — taip pat veikia per Zapier ar Make integraciją
Jei Jūsų forma gali išsiųsti webhook — sistema gali perskambinti. Formos kodo keisti nereikia.
Realus pavyzdys: santechnikos paslaugos
Šeštadienis, 20:45. Namų savininkas pastebi, kad nuteka vamzdis. Situacija neskubi, bet reikia sutvarkyti kuo greičiau. Jis atidaro Google, suranda santechnikos paslaugų svetainę, užpildo „skubaus prašymo" formą ir paspaudžia „Siųsti".
Tradicinis scenarijus: pranešimas apie formą atidaromas pirmadienio rytą. Vadybininkas skambina 9:00. Klientas jau rado kitą santechniką, kuris atkeliavo sekmadienį.
Su Atsiliepsiu.lt: sistema perskambina 20:45:30. DI: „Laba vakaras, matome, kad turite skubų prašymą — ar galite trumpai paaiškinti situaciją?" Klientas paaiškina. DI surenka informaciją ir informuoja budintį meistrą. Darbas atliktas sekmadienio rytą.
Tas pats leadas. Ta pati forma. Skirtumas — tik reakcijos greitis.
Kaip pradėti?
- 1 žingsnis: Susisiekite dėl nemokamos konsultacijos — aptarsime Jūsų formų struktūrą ir poreikius
- 2 žingsnis: Parodykite savo formą — integracija atliekama per vieną darbo dieną
- 3 žingsnis: Pirmoji savaitė nemokama — galite įvertinti rezultatus be įsipareigojimų
Dažnai užduodami klausimai
Ar reikia keisti savo esamą formą?
Ne. Integracija vyksta per webhook — sistema „klausosi" Jūsų esamos formos. Formos išvaizda ir adresas nesikeičia.
Kas nutinka, jei klientas neatsako į automatinį skambutį?
Sistema automatiškai bando pakartotinai po nustatyto laiko tarpo — nes klientai retai skambina atgal patys. Vadybininkas informuojamas apie nepasiektą leadą ir gali bandyti kontaktuoti ranka.
Ar veikia su mobiliųjų telefonų formomis?
Taip. Sistema reaguoja į formos užpildymą nepriklausomai nuo įrenginio — kompiuterio, planšetės ar telefono.
Kiek laiko trunka integracija?
Paprastai integracija atliekama per vieną darbo dieną. Reikia tik prieigos prie formos webhook nustatymų.
English summary
When a prospect fills out your form, every second counts. The traditional flow — form → email → someone notices → calls back hours later — kills conversion. ATSILIEPSIU.LT connects to your existing forms via webhook and automatically calls back the prospect within 30 seconds of submission. The AI voice assistant in Lithuanian qualifies the lead and books a meeting. Works with any form, any platform. First week free.
Jūsų forma jau gali perskambinti per 30 sekundžių
Integracija per vieną darbo dieną. Pirmoji savaitė nemokama.
NEMOKAMA INTEGRACIJA →