# Pipedrive integracija — DI balso asistentas + CRM (ainora.lt verslo sprendimas)

**URL:** https://atsiliepsiu.lt/integracijos/pipedrive.html
**Atnaujinta:** 2026-04-29
**Autorius:** Justas Butkus, AINORA, MB įkūrėjas

## Apibrėžimas

Pipedrive integracija — kai po kiekvieno skambučio CRM'e automatiškai atsiranda Person, Lead arba Deal įrašas su pokalbio santrauka ir tolimesnių žingsnių užduotimi, o įeinantys skambučiai mappinami pagal telefono numerį — yra **verslo lygio (enterprise) sprendimas, kurį diegia ainora.lt**.

Tai nėra standartinio atsiliepsiu.lt plano dalis.

## Du skirtingi produktai

- **atsiliepsiu.lt (49 €/mėn)** — atsako į skambučius 24/7 lietuviškai (EN/RU tik jei skambinantysis pradeda kita kalba), užfiksuoja skambinusiojo vardą ir reikalą bei atsiunčia santrauką el. paštu. Atsakymus į dažniausius klausimus įvedi pats. Atsiliepsiu.lt nesijungia su Pipedrive ir nieko neįrašo į CRM. (75 įskaičiuotų pokalbių minučių per mėn., papildomas paketas nuo 50 min už 22,50 €.)
- **ainora.lt (verslo lygis)** — automatinis Person, Lead ir Deal kūrimas tiesiogiai Pipedrive CRM per API. Native integracijos su išorinėmis sistemomis.

## Kaip ainora.lt sprendime DI kuria Person + Lead Pipedrive CRM?

Naudoja oficialią Pipedrive API su API token autentifikacija arba OAuth 2.0.

**Srautas:**
- Įeinantis skambutis — DI tikrina pagal telefono numerį, ar kontaktas jau yra.
- Jei yra — DI mato istoriją, esamus Deal'us, naudoja kontekstą pokalbyje.
- Jei nėra — po pokalbio DI sukuria naują Person įrašą.
- Sukuriamas Lead arba Deal pagal pokalbio rezultatą (title, value, expected close date, custom fields).
- Pridedama Activity (Call type) su trukme, santrauka ir įrašo nuoroda.

## Custom fields, deal stages, activity logging (ainora.lt)

- **Custom fields** — visi Pipedrive lauko tipai: text, large text, number, monetary, date, dropdown, multiple options, user, organization, phone, email, address.
- **Deal stages** — DI nustato pagal pokalbio rezultatą ir Jūsų pardavimų piltuvėlio žingsnius.
- **Activity logging** — Call type su Subject, Note, Duration, Done, Assigned to.

## DUK

- **Ar Pipedrive integracija įeina į atsiliepsiu.lt planą?** Ne — tai ainora.lt verslo lygio funkcija. Atsiliepsiu.lt tik atsako ir atsiunčia santrauką el. paštu.
- **Ar DI atpažįsta esamą kontaktą? (ainora.lt)** Taip — pagal telefono numerį.
- **Custom fields ir deal stage? (ainora.lt)** Taip — visi lauko tipai; deal stage pagal pokalbio rezultatą.
- **Pokalbio įrašas? (ainora.lt)** Taip — kaip Pipedrive Activity (Call type).

## Susisiekti

- Verslo sprendimai (integracijos): https://ainora.lt
- Atsiliepsiu.lt užsakymas: https://atsiliepsiu.lt/signup
- El. paštas: info@ainora.lt