# HubSpot integracija — DI telefono asistentė + CRM (ainora.lt verslo sprendimas)

**URL:** https://atsiliepsiu.lt/integracijos/hubspot.html
**Atnaujinta:** 2026-06-16
**Autorius:** Justas Butkus, AINORA, MB įkūrėjas

## Apibrėžimas

HubSpot integracija — kai po kiekvieno skambučio CRM'e automatiškai atsiranda Contact arba Deal įrašas su pokalbio santrauka ir tolimesnių žingsnių užduotimi, o įeinantys skambučiai mappinami pagal telefono numerį — yra **verslo lygio (enterprise) sprendimas, kurį diegia ainora.lt**.

Tai nėra standartinio atsiliepsiu.lt plano dalis.

## Du skirtingi produktai

- **atsiliepsiu.lt (49 €/mėn)** — atsiliepia į skambučius 24/7 lietuviškai (EN/RU tik jei skambinantysis pradeda kita kalba), užfiksuoja skambinusiojo vardą ir reikalą bei atsiunčia santrauką el. paštu. Atsakymus į dažniausius klausimus įvedi pats. **Atsiliepsiu.lt nesijungia su HubSpot ir nieko neįrašo į CRM — santrauką į HubSpot suvedi pats, perskaitęs el. laišką.** (75 įskaičiuotų pokalbių minučių per mėn., papildomas paketas nuo 50 min už 22,50 €.)
- **ainora.lt (verslo lygis)** — automatinis Contact ir Deal kūrimas tiesiogiai HubSpot CRM per API. Native integracijos su išorinėmis sistemomis.

## Kokį CRM rinktis mažam verslui?

HubSpot turi nemokamą CRM versiją ir tinka, jei reikia kontaktų bei deal'ų valdymo. Bet pats CRM neatsiliepia į telefoną — tam reikia, kad kažkas atsilieptų ir užrašytų. Atsiliepsiu.lt tą daro ir atsiunčia santrauką el. paštu, kurią suvedi į HubSpot. Jei nori, kad DI rašytų tiesiai į HubSpot (ar kitą CRM) be rankinio suvedimo, tokią native integraciją diegia ainora.lt.

## Kaip ainora.lt sprendime DI rašo į HubSpot?

Naudoja oficialią HubSpot API (private app token arba OAuth 2.0).

**Srautas:**
- Įeinantis skambutis — DI tikrina pagal telefono numerį, ar kontaktas jau yra.
- Jei yra — DI mato istoriją ir naudoja kontekstą pokalbyje.
- Jei nėra — po pokalbio DI sukuria naują Contact įrašą.
- Sukuriamas Deal pagal pokalbio rezultatą (deal name, amount, stage, custom properties).
- Pridedamas Call engagement su trukme, santrauka ir įrašo nuoroda timeline'e.

## DUK

- **Ar HubSpot integracija įeina į atsiliepsiu.lt planą?** Ne — tai ainora.lt verslo lygio funkcija. Atsiliepsiu.lt tik atsiliepia ir atsiunčia santrauką el. paštu, kurią į HubSpot suvedi pats.
- **Kokį CRM rinktis? (ainora.lt)** HubSpot tinka kontaktams ir deal'ams; native DI integraciją diegia ainora.lt.
- **Ar DI atpažįsta esamą kontaktą? (ainora.lt)** Taip — pagal telefono numerį.
- **Custom properties? (ainora.lt)** Taip — bet kuris HubSpot property tipas.
- **Pokalbis prie įrašo? (ainora.lt)** Taip — kaip HubSpot Call engagement.

## Susisiekti

- Verslo sprendimai (integracijos): https://ainora.lt
- Atsiliepsiu.lt užsakymas: https://atsiliepsiu.lt/signup
- El. paštas: info@ainora.lt