# Kiek skambuciu praleidzia odontologijos klinikos Lietuvoje | ATSILIEPSIU.LT

> Odontologijos klinikos Lietuvoje praleidzia 30-40% skambuciu piko metu. Kiekvienas praleistas skambutis - vidutiniskai 150 EUR prarastu pajamu. Duomenys ir sprendimai.
> Also known as: AI voice agent, AI call agent, DI balso agentas, odontologijos klinika praleisti skambuciai, Agnė, AI registratura

**URL:** [https://atsiliepsiu.lt/blog/kiek-skambuciu-praleidzia-odontologijos-klinikos-lietuvoje](https://atsiliepsiu.lt/blog/kiek-skambuciu-praleidzia-odontologijos-klinikos-lietuvoje)
**Main site:** [https://atsiliepsiu.lt](https://atsiliepsiu.lt)
**Book consultation:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup)

---

**Lietuvoje veikia daugiau nei 1 500 odontologijos kliniku ir kabinetu. Dauguma ju turi viena ar dvi registratores, kurios vienu metu gali atsiliepti tik i viena skambuti. Rezultatas? Piko valandomis prarandama trecdalis ar net puse visu skambinanciu pacientu. Kiekvienas is ju - potencialus klientas, kurio gydymo plano verte siekia simtus ar tukstancius euru.**

Siame straipsnyje pateikiame konkrecius skaiccius: kiek skambuciu praleidzia tipine odontologijos klinika, kiek tai kainuoja per menesi ir metus, ir ka galima padaryti, kad ne vienas pacientas neliktu neatsakytas.

## Praleistu skambuciu statistika: ka rodo duomenys

Odontologijos kliniku skambuciu srautas pasizymi ryskiais piko laikotarpiais. Didziausia skambuciu koncentracija:

- **Pirmadienio rytas (8:00-10:00).** Pacientai, kuriems per savaitgali atsirado skausmas ar poreikis, skambina vos atidarant klinika.
- **Pietu metas (12:00-14:00).** Dirbantys zmones skambina per savo pietu pertrauka - tuo metu, kai registratore taip pat pietauja.
- **Po darbo valandu (17:00-19:00).** Pacientai, kurie negalejo skambinti darbo metu, bando susisiekti vakare - bet klinika jau uzdaryta.

Pramones duomenimis, vidutine odontologijos klinika per diena gauna **25-50 skambuciu**. Is ju registratura realiai atsiliepia i 60-75%. Like 25-40% lieka neatsakyti.

Per menesi tai reiskia **150-400 praleistu skambuciu**. Per metus - **1 800-4 800 prarastu galimybiu** uzregistruoti pacienta.

## Kiek pinigu praranda klinika del praleistu skambuciu

Ne kiekvienas skambutis yra naujas pacientas. Taciau net konservatyviai vertinant, kad tik 40% praleistu skambuciu yra nauji potencialus pacientai, skaiciai yra dideli.

Skaiciuojame taip:

- Praleisti skambuciai per menesi: **200** (vidutinis scenarijus)
- Is ju nauji pacientai: **80** (40%)
- Is ju butu uzsiregistrave: **48** (60% konversija)
- Vidutine pirmojo vizito verte: **90 EUR**
- Prarastos pajamos per menesi vien is pirmu vizitu: **4 320 EUR**

Kiekvienas naujas pacientas odontologijos klinikoje turi **ilgalaike verte (LTV)**. Vidutine paciento metine verte odontologijos klinikoje siekia **300-800 EUR**.

## Kodel registratura nepajiegia atsakyti i visus skambucius

Problema nera registratores kompetencijoje. Problema yra strukturine:

- **Vienas kanalas - vienas pokalbis.** Kol registratore kalbasi su vienu pacientu, visi kiti skambinantieji girdi „uzimta".
- **Pietu pertrauka.** Daugelyje kliniku registratura dirba 8:00-17:00 su pietu pertrauka.
- **Kiti darbai.** Registratore ne tik atsiliepia i telefona - ji priima ateinancius pacientus, tvarko dokumentus.
- **Po darbo valandu.** 17:00-20:00 laikotarpiu pacientai vis dar skambina, bet klinika jau nebeveikia.

## Ka daro pacientai, kai negali prisiskambinti

Pagal rinkos duomenis, pastebima aiskia tendencija: **67% pacientu, kurie neprisiskambina, niekada nebeskambina atgal**. Jie tiesiog skambina kitai klinikai.

## Praleistu skambuciu analize pagal klinikos dydi

| Klinikos dydis | Skambuciai/men. | Praleista | Prarastos pajamos/men. |
|---|---|---|---|
| Mazas kabinetas (1-2 gydytojai) | 200-400 | 30-40% | 1 500-3 000 EUR |
| Vidutine klinika (3-5 gydytojai) | 500-900 | 25-35% | 3 000-6 000 EUR |
| Didele klinika (6+ gydytojai) | 1 000-2 000 | 20-30% | 5 000-12 000 EUR |

## Kaip sumazinti praleistu skambuciu skaiciu iki nulio

### 1. Papildoma registratore
Kaina: 1 200-1 800 EUR/men. Sprendzia piko valandu problema darbo metu, bet nepadeda po darbo valandu.

### 2. Skambuciu centras
Operatoriai neturi giliu ziniu apie odontologija, dazniausiai tik uzfiksuoja kontakta. Kaina: 500-1 500 EUR/men.

### 3. DI balso asistentas
DI asistentas atsiliepia i kiekviena skambuti per 2 sekundes - nesvarbu, ar tai piko valanda, pietu pertrauka, vakaras ar savaitgalis. Rezultatas: **0 praleistu skambuciu**.

## DUK

**Kiek skambuciu vidutiniskai praleidzia odontologijos klinika Lietuvoje?**
25-40% visu gaunamur skambuciu. Piko valandomis gali siekti iki 50%.

**Kiek kainuoja praleistas skambutis odontologijos klinikai?**
Vidutiniskai 120-200 EUR prarastu pajamu, atsizvelgiant i pirmojo vizito verte ir tolimesnio gydymo plano verte.

**Kodel odontologijos klinikos praleidzia tiek daug skambuciu?**
Registratore vienu metu gali atsiliepti tik i viena skambuti, pietu pertraukos metu niekas neatsiliepia, po darbo valandu skambuciai lieka neatsakyti.

**Ar DI asistentas gali pakeisti registratura odontologijos klinikoje?**
DI asistentas nepakeicia registraturos darbuotojo, bet papildo jo darba. Rezultatas - 0 praleistu skambuciu.

**Kiek kainuoja DI asistentas odontologijos klinikai?**
Kaina nustatoma individualiai. Palyginus su praleistu skambuciu kaina, DI asistentas atsiperka per pirmaji menesi.

---

Susisiekite: [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup) | Demo: +370 5 200 2619 | [Agnė - odontologu platforma](https://atsiliepsiu.lt/odontologija)