# DI restoranų pramonei: kaip DI asistentė atsiliepia 24/7 ir priima rezervacijų užklausas | ATSILIEPSIU.LT > Agnė — lietuviškai kalbanti DI asistentė restoranams. Atsiliepia į skambučius 24/7, priima rezervacijos užklausą, atsako į meniu klausimus ir el. paštu atsiunčia santrauką. Sužinok, kaip tai veikia. > Also known as: AI voice agent, AI call agent, DI balso agentas, AI balso agentas, AI restaurant assistant, inbound call answering **URL:** [https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-restoranu-pramonei](https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-restoranu-pramonei) **Main site:** [https://atsiliepsiu.lt](https://atsiliepsiu.lt) **Book consultation:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup) --- **Restoranai praranda klientus ne tik dėl neatvykimų, bet ir dėl neatsilieptų skambučių. Piko valandomis personalas neturi rankų pakelti ragelio — o kiekvienas neatsilieptas skambutis yra prarasta rezervacija. Agnė, lietuviškai kalbanti DI asistentė iš atsiliepsiu.lt, šią dalį išsprendžia: ji atsiliepia į įeinančius skambučius 24/7, išklauso klientą, priima rezervacijos užklausą, atsako į dažnus klausimus ir iškart atsiunčia tau el. laišką su santrauka — kliento vardu, telefonu ir tuo, ko jis norėjo.** > **Iš karto aiškumo dėlei:** Agnė atsiliepia tik į įeinančius skambučius. Ji *nepaskambina* klientams pati, nesiunčia SMS priminimų ir nesijungia su rezervacijų sistemomis (Tablein, POS, kalendoriumi). Tai paprastas vieno plano produktas labai mažam verslui. Išeinantys priminimo skambučiai, integracijos ir daugiakalbis aptarnavimas yra atskiras sprendimas — jį teikia [ainora.lt](https://ainora.lt). ## Neatsiliepti skambučiai — tyli restorano problema Kiekvienas neatsilieptas skambutis restorane gali būti prarasta rezervacija. Klientas, kuris norėjo užsirezervuoti staliuką, dažniausiai neperskambina antrą kartą — jis tiesiog renkasi kitą restoraną, kuris atsiliepė. O ragelį pakelti realiu metu sunkiausia kaip tik tada, kai tai svarbiausia: per pietų ir vakarienės piką, kai salė pilna, o personalas — užimtas. Vakarais ir savaitgaliais problema dar didesnė. Žmonės dažnai planuoja vakarienę vakare arba ne darbo valandomis — bet būtent tada telefono pakelti nėra kam. Skambučiai lieka neatsiliepti, balso paštas tuščias, o rezervacijos nukeliauja konkurentams. Čia ir įsijungia **Agnė**. Ji atsiliepia į kiekvieną įeinantį skambutį — dieną, naktį, savaitgalį — ir paima rezervacijos užklausą, kol tu rūpiniesi svečiais salėje. ## Kaip veikia Agnė: žingsnis po žingsnio Agnė nėra robotiškas pranešimas. Tai natūralus pokalbis lietuvių kalba, kurio metu klientas gali kalbėti laisvai, paklausti ir palikti rezervacijos užklausą. Štai kaip viskas vyksta, kai klientas paskambina į tavo restoraną: 1. **Klientas skambina, Agnė atsiliepia.** Iš karto, 24/7 — net jei skambinama 23:00 arba sekmadienį. Niekas nelieka neatsiliepta. 2. **Natūralus pasisveikinimas tavo restorano vardu:** „Laba diena, restoranas Sodas, klausau. Kuo galiu padėti?" 3. **Agnė išklauso ir atsako į dažnus klausimus** — darbo laikas, adresas, ar yra vietos, ką siūlo meniu (pagal tavo iš anksto pateiktą informaciją). 4. **Priima rezervacijos užklausą** — užfiksuoja pageidaujamą datą, laiką, asmenų skaičių, kliento vardą ir telefoną. 5. **Iškart po skambučio tau ateina el. laiškas su santrauka** — kas skambino, ko norėjo, kontaktai. Tu patvirtini rezervaciją savo įprastoje sistemoje. Svarbu suprasti ribą: Agnė **priima užklausą** ir perduoda tau santrauką — galutinį rezervacijos patvirtinimą atlieki tu (arba tavo rezervacijų sistema). Ji nesinchronizuoja staliukų plano realiu laiku ir negarantuoja vietos pati — tam reikia integracijos, kuri yra ainora.lt sprendimo dalis. > „Laba diena, restoranas Sodas, klausau." > > — „Sveiki, norėčiau staliuko šiam šeštadieniui, keturiems, apie 19:30." > > „Puiku. Užfiksavau: šeštadienis, 19:30, keturi asmenys. Kokiu vardu ir telefonu užrašyti? Kolega netrukus patvirtins rezervaciją." ## Kodėl verta, kad atsilieptų DI, o ne balso paštas Daugelis restoranų po darbo valandų palieka balso paštą arba tiesiog leidžia telefonui skambėti. Bet klientai retai palieka žinutes — ir beveik niekada nelaukia, kol jiems perskambins. Tyrimai apie vartotojų elgesį telefonu nuosekliai rodo tą patį: didelė dalis žmonių, pataikiusių į balso paštą ar negavusių atsakymo, tiesiog padeda ragelį ir skambina konkurentui. Gyvas pokalbis veikia kitaip. Kai atsiliepia balsas, kuris išklauso ir užrašo užklausą, klientas jaučiasi aptarnautas — net jei galutinį patvirtinimą atsiųsi tu vėliau. Agnė tą balsą suteikia visą parą, neprašydama nei viršvalandžių, nei papildomo etato. Tai esminė vertė: **nė vienas skambutis nelieka be atsako**, o tu gauni tvarkingą santrauką el. paštu, o ne išsibarsčiusius balso pašto pranešimus. ## Ką dar daro Agnė, be rezervacijų užklausų Tas pats įeinantis skambutis dažnai būna ne tik dėl rezervacijos. Agnė susitvarko ir su kitais dažnais klausimais: - **Atsako į meniu klausimus** — pagal tavo pateiktą informaciją apie patiekalus, alergenus, vegetariškus variantus ar kainas - **Informuoja apie darbo laiką, adresą, stovėjimo aikštelę** — dažniausiai užduodami klausimai atsakomi akimirksniu - **Užfiksuoja kliento vardą ir priežastį** — net jei tai ne rezervacija, o klausimas ar pageidavimas, tu apie tai sužinai iš santraukos - **Atsiliepia ir užsienio kalba, jei klientas pradeda ja kalbėti** — pagrindinė kalba lietuvių, bet jei skambinama angliškai ar rusiškai, Agnė gali tęsti ta kalba Piko valandomis personalas fiziškai negali atsiliepti į visus skambučius. Agnė perima šį srautą ir **nepaleidžia nė vieno skambučio** — nei dieną, nei naktį, nei savaitgalį. ## Reikia daugiau? Tai jau ainora.lt Atsiliepsiu.lt yra sąmoningai paprastas: vienas planas, vienas tikslas — atsiliepti ir paimti užklausą. Jei tavo restoranui reikia daugiau funkcijų, jas teikia [ainora.lt](https://ainora.lt). Tai apima: - **Išeinančius priminimo skambučius** — kai sistema pati paskambina klientui prieš rezervaciją ir patvirtina arba atšaukia - **Integraciją su rezervacijų sistema** (Tablein ir kt.), POS ar kalendoriumi — su realiu laiku sinchronizuojamu staliukų planu - **SMS priminimus ir patvirtinimus** - **Platų daugiakalbį aptarnavimą** ir kitus pažangesnius poreikius Jei svarstai būtent neatvykimų (no-show) mažinimą per aktyvius priminimus — tai ainora.lt sritis, ne atsiliepsiu.lt. Atsiliepsiu.lt tau padeda nepralošti rezervacijos jau skambučio metu: kad klientas, kuris paskambino, visada būtų išgirstas. ## Ar Agnė tinka Jūsų restoranui? Agnė duoda didžiausią vertę mažiems restoranams ir kavinėms, kurie negali atsiliepti į visus skambučius patys. **Tai geriausiai tinka:** - Mažoms ir vidutinėms kavinėms bei restoranams, kur per piką nėra kam pakelti ragelio - Restoranams, kurie nori, kad kažkas atsilieptų vakarais ir savaitgaliais, kai personalo nebėra - Verslams, kuriems pakanka gauti rezervacijos užklausą el. paštu ir patvirtinti ją patiems **Tai mažiau tinka:** - Restoranams, kuriems būtinas automatinis staliukų plano sinchronizavimas realiu laiku — tam reikia integracijos (ainora.lt) - Tiems, kuriems reikia, kad sistema pati skambintų klientams su priminimais (ainora.lt) Jei pagrindinis tavo skausmas — neatsiliepti skambučiai ir prarastos rezervacijos, Agnė pradeda dirbti vos ją prijungus. --- ## Kaina - **49 €/mėn.** už 75 pokalbių minutes - **Minučių paketas:** 22,50 € už 50 minučių, jei prireikia daugiau - Vienas planas, jokių paslėptų mokesčių - Didesniems poreikiams (integracijos, išeinantys skambučiai, daug kalbų) — [ainora.lt](https://ainora.lt) --- ## FAQ ### Ką daro Agnė, kai paskambina klientas? Agnė atsiliepia į įeinantį skambutį natūraliu lietuvišku balsu 24/7. Ji išklauso klientą, atsako į dažnus klausimus apie darbo laiką, vietą ar meniu, priima rezervacijos užklausą (data, laikas, asmenų skaičius, vardas, telefonas) ir užfiksuoja, ko klientas norėjo. Iškart po skambučio tau el. paštu ateina santrauka su kliento vardu, telefonu ir užklausa, kad galėtum patvirtinti rezervaciją. ### Ar Agnė pati skambina klientams ir primena apie rezervaciją? Ne. Agnė atsiliepia tik į įeinančius skambučius — ji neskambina pati ir nesiunčia SMS priminimų. Išeinantys priminimo skambučiai, SMS ir integracija su rezervacijų sistema yra atskiras, sudėtingesnis sprendimas — jį teikia ainora.lt. Atsiliepsiu.lt yra paprastas vieno plano produktas labai mažam verslui: atsiliepia, priima užklausą, atsiunčia santrauką. ### Ar Agnė integruojasi su Tablein ar kitomis rezervacijų sistemomis? Ne. Atsiliepsiu.lt nesijungia su Tablein, Tableo, POS ar kalendoriaus sistemomis — rezervacijos užklausą gauni el. paštu kaip santrauką ir patvirtini ją pats savo sistemoje. Jei reikia tikros integracijos su rezervacijų platforma ar automatinio sinchronizavimo, tokius poreikius sprendžia ainora.lt. ### Kokiomis kalbomis kalba Agnė? Pagrindinė kalba — lietuvių. Jei klientas pradeda kalbėti angliškai arba rusiškai, Agnė gali tęsti pokalbį ta kalba. Daugiakalbis aptarnavimas platesniu mastu (pvz., lenkų, ukrainiečių) yra ainora.lt sprendimo dalis. ### Kiek kainuoja Agnė restoranui? Vienas planas — 49 €/mėn. už 75 pokalbių minutes. Jei minučių prireikia daugiau, papildomus paketus gali įsigyti po 22,50 € už 50 minučių. Vienas plano variantas, jokių paslėptų mokesčių. Didesniems poreikiams (integracijos, išeinantys skambučiai, daug kalbų) — ainora.lt. --- ## English summary Restaurants lose bookings not only to no-shows but to unanswered calls — during the lunch and dinner rush, and after hours, there is often no one to pick up the phone. Agnė, the Lithuanian-speaking AI assistant from atsiliepsiu.lt, fixes this part: she answers **incoming** calls 24/7, takes a reservation request (date, time, party size, name, phone), answers common questions about hours, location and menu, and immediately emails the owner a summary so they can confirm the booking in their own system. Importantly, Agnė only handles **inbound** calls — she does not call customers back, send SMS reminders, or integrate with reservation systems (Tablein, POS, calendar). Atsiliepsiu.lt is a deliberately simple single-plan product (49 €/mo for 75 conversation minutes; top-up packs of 50 min for 22.50 €) for very small businesses. Outbound reminder calls, reservation-system integration, SMS and broad multilingual support are a separate, more advanced solution from [ainora.lt](https://ainora.lt). [Get started](https://atsiliepsiu.lt/signup) or [learn more about the restaurant page](https://atsiliepsiu.lt/restoranai). --- ## Related articles - [DI asistentas restoranui: staliukų rezervacija 24/7](https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-asistentas-restoranui-staliuku-rezervacija) - [DI planavimo asistentas verslui](https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-planavimo-asistentas) - [Restoranų puslapis](https://atsiliepsiu.lt/restoranai) --- ## Contact - **Email:** info@ainora.lt - **Phone:** +370 633 37939 - **Book consultation:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup) - **Main site:** [https://atsiliepsiu.lt](https://atsiliepsiu.lt) - **Company:** AINORA, MB, Lithuania --- *Copyright 2026 AINORA, MB. All rights reserved.*