# DI asistentas B2B pardavimams: kokį CRM rinktis ir kaip neprarasti skambučių | ATSILIEPSIU.LT > Kokį CRM rinktis B2B pardavimams Lietuvoje ir kaip DI telefono asistentas atsiliepia 24/7, užrašo užklausą ir atsiunčia santrauką el. paštu, kurią perkeli į savo CRM. 78% sandorių laimi pirmasis atsakęs. > Also known as: DI B2B pardavimai, AI pardavimų asistentas, B2B klientų kvalifikavimas, speed to lead B2B, kokį CRM rinktis B2B pardavimams Lietuvoje **URL:** [https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-asistentas-b2b-pardavimams](https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-asistentas-b2b-pardavimams) **Main site:** [https://atsiliepsiu.lt](https://atsiliepsiu.lt) **Užsisakyti:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup) **Platesni verslo sprendimai:** [https://ainora.lt/lt](https://ainora.lt/lt) --- **B2B pardavimų komandos praranda sandorius ne dėl blogo produkto ar per aukštos kainos. Jos praranda sandorius dėl to, kad nespėja atsakyti. Potencialus klientas skambina — niekas neatsiliepia. Jis palieka užklausą — atsakymas ateina po 4 valandų. Per tą laiką klientas jau kalbasi su konkurentu. Harvard Business Review tyrimai rodo aiškiai: 78% sandorių laimi ta įmonė, kuri atsako pirma. Ne geriausia. Pirma.** Tai ne teorija. Tai matematika. Jei jūsų pardavimų komanda atsako per 5 minutes — konversijos tikimybė yra 21 kartą didesnė nei atsakius per 30 minučių. Jei atsako per valandą — tikimybė jau sumažėjusi 7 kartus. B2B kontekste, kur vienas sandoris gali būti vertas dešimčių tūkstančių eurų, kiekviena praleista minutė turi konkrečią kainą. ## Problema: B2B pardavimų komandos struktūrinės silpnybės ### Praleisti skambučiai darbo valandomis Tipinė B2B pardavimų komanda turi 3–8 vadybininkus. Bet kuriuo metu bent pusė jų yra susitikimuose, derybose ar kelionėje. Kai potencialus klientas paskambina — didelė tikimybė, kad niekas neatsiliepia. Ne dėl nevalingumo, o dėl struktūros. ### Nekvalifikuoti skambučiai eikvoja pardavėjų laiką Ne kiekvienas skambutis yra vertingas. B2B kontekste gali skambinti studentas, rašantis baigiamąjį darbą, arba įmonė, kurios biudžetas yra 10 kartų mažesnis nei jūsų minimali projekto vertė. Kai pardavėjas pats atsiliepia į kiekvieną skambutį, jis skiria vienodai laiko tiek 500 EUR vertės užklausai, tiek 50 000 EUR vertės užklausai. ### CRM tuščias arba neišsamus Pardavimų vadovai žino šią situaciją per gerai. Pardavėjas turėjo pokalbį su potencialiu klientu. CRM kortelėje yra viena eilutė: „Skambino dėl integracijos, perskambinti kitą savaitę." Pagal rinkos duomenis, pardavimų vadybininkai skiria 20–30% savo laiko duomenų vedimui — ir net tada duomenys dažnai yra neišsamūs. ### Pasiūlymai siunčiami, bet niekas neseka Vidutinė B2B pardavimų komanda per savaitę išsiunčia dešimtis komercinių pasiūlymų. Kiek iš jų sistemingai susekama per 48 valandas? Praktikoje — gal trečdalis. ## Sprendimas: DI telefono asistentas, kuris atsiliepia ir užrašo užklausą Atsiliepsiu nekeičia pardavimų proceso. Jis pašalina vieną konkrečią silpnybę: praleistą skambutį. Atsiliepsiu DI asistentas atsiliepia 24/7 lietuviškai, užrašo, kas skambino ir ko reikia, ir atsiunčia tau santrauką el. paštu — kad nė viena užklausa nedingtų. Tai visas darbas. Paprastas, bet būtent jo dažniausiai trūksta mažoms B2B komandoms. ### 1. Atsiliepia ir užrašo užklausą — net kai tu negali Kai potencialus klientas paskambina, atsiliepsiu DI asistentas atsiliepia per kelias sekundes — net kai esi susitikime, derybose ar tiesiog po darbo valandų. DI veda natūralų lietuvišką pokalbį ir užrašo tai, kas svarbu pirmajam kontaktui: - **Kas skambino** — skambinančiojo vardas ir įmonė - **Ko reikia** — užklausos esmė, kokio produkto ar paslaugos domisi - **Kaip susisiekti** — telefono numeris, kada patogu perskambinti - **Skubumas** — ar tai karšta užklausa, ar bendras pasiteiravimas Jei klientas pradeda kalbėti angliškai arba rusiškai, Agnė pereina į tą kalbą. Tai naudinga Lietuvos įmonėms, dirbančioms su Baltijos ir užsienio klientais. Reikia daugiau kalbų ar gilesnio kvalifikavimo pagal BANT, MEDDIC ar SPIN — tai jau platesnis sprendimas, kreipkis į [ainora.lt](https://ainora.lt/lt). ### 2. Santrauka el. paštu, kurią perkeli į savo CRM Po kiekvieno skambučio gauni el. laišką su pilna pokalbio santrauka, transkripcija ir įrašu: - Skambinančiojo vardas ir telefono numeris - Užklausos esmė savais žodžiais - Pokalbio santrauka ir pilna transkripcija - Skambučio įrašas, kurį gali perklausyti - Skambučio laikas ir trukmė Šią santrauką nukopijuoji arba persiunti į savo CRM kortelę — Pipedrive, HubSpot, Bitrix24, Salesforce ar bet kurią kitą sistemą. Tai užtrunka kelias sekundes ir veikia su visomis CRM, nes nereikalauja jokios techninės integracijos. **Svarbu būti sąžiningiems:** atsiliepsiu nerašo į CRM automatiškai. Jis tau atsiunčia santrauką, o tu ją perkeli. Jei nori tikros dvipusės integracijos — kad pokalbis pats virstų CRM kortele, užpildytų laukus ir pažymėtų sekančius žingsnius — tai jau platesnio sprendimo darbas. Tokiu atveju kreipkis į [ainora.lt](https://ainora.lt/lt). ### 3. Kokį CRM rinktis B2B pardavimams Lietuvoje? Dažnas klausimas iš mažų B2B komandų. Trumpas atsakymas — pradėk nuo paprastos sistemos, kurią realiai naudosi, o ne nuo galingiausios: - **Pipedrive** — paprasta sandorių lenta, intuityvi sąsaja, populiari smulkiame Lietuvos versle. Geras pirmasis pasirinkimas. - **HubSpot** — turi nemokamą planą su CRM ir el. pašto įrankiais; auga kartu su komanda. - **Bitrix24** — daugiau funkcijų ir nemokamas planas; tinka, jei reikia ir užduočių, ir telefonijos vienoje vietoje. - **Salesforce** — galingiausias, bet ir sudėtingiausias; renkis tik tada, kai komanda ir procesai tikrai sudėtingi. Svarbiausia ne tai, kurią sistemą pasirinksi, o tai, kad į ją realiai patektų *kiekviena* užklausa. Geriausias CRM yra bevertis, jei pusė skambučių į jį niekada nepatenka, nes niekas neatsiliepė. Būtent čia atsiliepsiu užkemša didžiausią skylę — užtikrina, kad turėsi ką į CRM įrašyti. ### 4. Ko atsiliepsiu nedaro — ir kur kreiptis Atsiliepsiu yra sąmoningai paprastas produktas labai mažam verslui. Kad neapsigautum, štai aiškiai, ko jis **nedaro**: - Neskambina pats klientams (jokių išeinančių sekimo ar priminimų skambučių) - Nesujungia kliento su tavimi gyvai pokalbio metu — vietoj to užrašo užklausą, kad perskambintum - Nerašo automatiškai į CRM ar ERP ir nedaro dvipusės integracijos - Nedaro pardavėjų ar argumentų analizės per šimtus pokalbių - Nekalba daugiau nei lietuvių, anglų ir rusų kalbomis Visa tai — išeinantys skambučiai, gyvas perjungimas pardavėjui, dvipusė CRM/ERP integracija, kelios lokacijos, daugiau kalbų, pokalbių analizės skydeliai — yra platesnio verslo sprendimo sritis. Jeigu tau to reikia, eik tiesiai į [ainora.lt](https://ainora.lt/lt). Mes neapsimetinėjame, kad atsiliepsiu tai moka — geriau nukreipsime ten, kur tai realiai padaroma. ## Konkurencinis pranašumas: jūsų konkurentas vis dar naudoja balso paštą Pagalvokite apie tai iš kliento perspektyvos. Jis skambina dviem tiekėjams. Pirmas tiekėjas (jūs su DI): telefonu atsiliepiama per sekundę, DI ramiai užrašo, kas skambino ir ko reikia, o jūs gaunate santrauką į el. paštą ir perskambinate pirmas, jau žinodami kliento poreikį. Antras tiekėjas (jūsų konkurentas): neatsako, klientas palieka balso žinutę, perskambina po 4 valandų ir pradeda nuo nulio. Tai ne technologinis privalumas. Tai **struktūrinis konkurencinis pranašumas**. Jūsų konkurentas gali turėti geresnį produktą — bet jei jis pralaimi pirmąjį kontaktą, jis pralaimi ir sandorį. ## Kalbos: lietuviškai, su anglų ir rusų atsarga Agnė atsiliepia lietuviškai. Jei klientas pradeda kalbėti angliškai arba rusiškai, ji pereina į tą kalbą — tai naudinga Lietuvos įmonėms, kurioms kartais paskambina užsienio ar rusakalbis klientas. Daugiau atsiliepsiu nežada: tai nėra daugiakalbis skambučių centras. Jei jūsų B2B procesui reikia daugiau kalbų (pavyzdžiui, lenkų ar ukrainiečių), gilesnio kvalifikavimo pagal BANT/MEDDIC/SPIN ar daugiakalbio aptarnavimo standarto — tai jau platesnis sprendimas. Tokiu atveju kreipkitės į [ainora.lt](https://ainora.lt/lt). ## Kas keičiasi pardavimų komandai? Atsiliepsiu neatima pardavėjų darbo ir nekeičia jūsų pardavimų proceso. Jis pašalina vieną konkrečią silpnybę — praleistą skambutį — kad pardavėjas galėtų daryti tai, ką moka geriausiai: **vesti derybas ir uždaryti sandorius**. Praktikoje tai reiškia: - **Nulis praleistų skambučių** — Agnė atsiliepia visada, 24/7, lietuviškai (su anglų/rusų atsarga) - **Kiekviena užklausa užrašyta** — kas skambino, ko reikia, kaip susisiekti - **Santrauka el. paštu** — su transkripcija ir įrašu, kurią pats perkeli į savo CRM - **Greitas atsakas** — perskambini pirmas, kol klientas dar neperėjo pas konkurentą O jei reikia daugiau — automatinio CRM/ERP pildymo, gyvo perjungimo pardavėjui, išeinančių sekimo skambučių, daugiakalbio aptarnavimo ar pokalbių analizės skydelių — tai platesnio verslo sprendimo sritis, žr. [ainora.lt](https://ainora.lt/lt). 78% sandorių laimi pirmasis atsakęs. ## Kainodara - **Vienas planas:** 49 €/mėn už 75 pokalbių minutes per mėnesį - **Papildomos minutės:** minučių paketas 22,50 € už 50 min (auto-papildymą gali išjungti bet kada) - Pirmą mėnesį galioja pinigų grąžinimo garantija, atšaukti gali bet kada - Reikia daugiau minučių, kelių numerių ar CRM integracijos → [ainora.lt](https://ainora.lt/lt) --- ## DUK (Dažnai užduodami klausimai) **Kokį CRM rinktis B2B pardavimams Lietuvoje?** Mažai B2B komandai (iki kelių pardavėjų) dažniausiai užtenka Pipedrive arba HubSpot nemokamo plano — abu turi paprastą sandorių lentą ir lietuvišką sąsają per naršyklę. Didesnėms komandoms su daug taisyklių tinka Salesforce ar Bitrix24. Svarbiausia ne pati sistema, o tai, kad į ją realiai patektų kiekviena užklausa. Atsiliepsiu DI telefono asistentas atsiliepia 24/7, užrašo skambinančiojo vardą ir poreikį ir atsiunčia santrauką su transkripcija bei įrašu el. paštu — tą santrauką nukopijuoji arba persiunti į pasirinktą CRM. Jei nori, kad DI rašytų tiesiai į CRM ar ERP automatiškai, tai jau platesnis sprendimas — kreipkis į ainora.lt. **Kodėl greitas atsakas yra svarbus B2B pardavimuose?** Harvard Business Review tyrimai rodo, kad 78% sandorių laimi pirmasis atsakęs. B2B kontekste tai reiškia, kad turi reaguoti per sekundes, ne per valandas. Atsiliepsiu DI asistentas atsiliepia per kelias sekundes — net kai esi susitikime ar po darbo valandų — užrašo, kas skambino ir ko reikia, ir iškart atsiunčia tau santrauką, kad galėtum perskambinti pirmas. **Ar atsiliepsiu integruojasi tiesiai su mano CRM?** Atsiliepsiu yra paprastas sprendimas: jis atsiliepia, užrašo užklausą ir atsiunčia santrauką, transkripciją bei įrašą el. paštu. Tą santrauką pats perkeli į savo CRM kortelę — tai užtrunka kelias sekundes ir veikia su bet kuria sistema. Tikra dvipusė integracija su CRM ar ERP (automatinis kortelių kūrimas, laukų pildymas, skambučiai išeinančia kryptimi) yra platesnio sprendimo dalis — tokiu atveju kreipkis į ainora.lt. **Kiek kainuoja atsiliepsiu B2B komandai?** Vienas planas — 49 €/mėn už 75 pokalbių minutes per mėnesį. Išnaudojus 75 minutes, automatiškai įsijungia minučių paketas — 22,50 € už 50 min (auto-papildymą gali išjungti bet kada). Pirmą mėnesį galioja pinigų grąžinimo garantija, atšaukti gali bet kada. Reikia daugiau minučių, kelių numerių ar CRM integracijos — pereini į ainora.lt. --- ## Neleisk B2B užklausoms likti be atsakymo Paskambink į demonstracinį numerį **+370 5 200 2566** ir pamatyk, kaip Agnė priima verslo užklausą. Pasiruošęs pradėti? Gauk savo numerį per 1–2 darbo dienas: [atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup) --- ## Kontaktai - **El. paštas:** info@ainora.lt - **Demo linija:** +370 5 200 2566 - **Užsisakyti:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup) - **Platesni verslo sprendimai:** [https://ainora.lt/lt](https://ainora.lt/lt) --- *Copyright 2026 AINORA, MB. All rights reserved.*