# DI asistentas apskaitos įmonei — klientų užklausos ir terminų priminimai 24/7 | ATSILIEPSIU.LT

> DI balso asistentas apskaitos įmonei: priima klientų skambučius 24/7, primena apie mokestinius terminus, seka dokumentų pateikimą ir registruoja konsultacijas. PVM, GPM, darbo užmokesčio klausimai.
> Also known as: AI voice agent, AI call agent, DI balso agentas, AI balso agentas, AI accounting assistant, AI bookkeeping assistant

**URL:** [https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-asistentas-apskaitos-imonei](https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-asistentas-apskaitos-imonei)
**Main site:** [https://atsiliepsiu.lt](https://atsiliepsiu.lt)
**Book consultation:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup)

---

**Sausio pabaiga. Apskaitos įmonės buhalterės dirba viršvalandžius — metinių deklaracijų sezonas. Telefonas skamba kas penkias minutes: „Ar jau pateikta mano deklaracija?", „Kokius dokumentus dar turiu atsiųsti?", „Kada mokėti PVM?", „Ar galiu gauti pažymą iš VMI?" Buhalterė bando vienu metu suvesti duomenis, atsiliepti į telefoną ir atsakyti į el. laiškus. Rezultatas — klaidos, stresas ir nepatenkinti klientai. DI balso asistentas apskaitos įmonei sprendžia šią problemą: atsiliepia į kiekvieną skambutį 24/7, atsako į dažniausius klausimus, primena apie terminus ir registruoja konsultacijas — o buhalterė gali susikoncentruoti į tai, ką moka geriausiai.**

## Apskaitos įmonių komunikacijos iššūkiai

Apskaitos verslas turi aiškų sezoninį ritmą — yra mėnesiai, kai telefonas skamba nepertraukiamai, ir mėnesiai, kai užklausų srautas sumažėja. **Problema ta, kad buhalteris, kuris atsiliepia į telefoną, tuo metu nedirba savo pagrindinio darbo — ir klaidos skaičiuose kainuoja brangiau nei bet koks praleistas skambutis.**

Tipinės apskaitos įmonės komunikacijos problemos:

- Mokestinių deklaracijų sezonai (sausis–kovas, liepa) — telefonas skamba nepertraukiamai
- Klientai skambina dėl tų pačių klausimų: „Kada mokėti PVM?", „Ar gavote mano dokumentus?"
- Dokumentų surinkimas — klientai uždelsia, apskaitos įmonė turi priminti
- Nauji klientai skambina dėl konsultacijos — buhalterės užimtos ir negali atsiliepti
- Po darbo valandų klientai turi skubių klausimų

## Kaip DI asistentas veikia apskaitos įmonėje

**DI balso asistentas apskaitos įmonei** — tai dirbtinio intelekto sistema, kuri atsiliepia į klientų skambučius natūralia lietuvių kalba, atsako į dažniausius apskaitos klausimus, primena apie mokestinius terminus, seka dokumentų pateikimą ir registruoja konsultacijas su buhalteriu.

### Klientų užklausų valdymas

- **PVM klausimai:** kada pateikti deklaraciją, koks PVM tarifas, kokie dokumentai reikalingi PVM atskaitai
- **GPM klausimai:** metinės deklaracijos terminas, kokias išlaidas galima atimti, kur rasti formą
- **Darbo užmokesčio klausimai:** kada bus apskaičiuoti atlyginimai, socialinio draudimo įmokos, atostogų skaičiavimas
- **Dokumentų pateikimas:** kokius dokumentus atsiųsti, kokiu formatu, iki kada
- **Pažymų ir ataskaitų užsakymas:** pelno nuostolių ataskaita, balansas, VMI pažymos

### Mokestinių terminų priminimai

- **PVM deklaracija** — priminimas likus 7 ir 3 dienoms iki termino
- **GPM deklaracija** — priminimas apie metinę deklaraciją ir avansinius mokėjimus
- **Pelno mokestis** — priminimas apie metinę deklaraciją ir avansinius mokėjimus
- **Sodros ataskaitos** — mėnesiniai priminimai apie 1-SD ir 2-SD formų pateikimą
- **Individualūs terminai** — pagal kliento veiklos tipą (IĮ, UAB, MB)

### Dokumentų pateikimo sekimas

- **Automatinis priminimas** — DI asistentas paskambina klientui ir primena apie trūkstamus dokumentus
- **Sekimas** — jei klientas žada atsiųsti, DI asistentas po nurodyto laiko perskambina patikrinti
- **Eskalavimas** — jei klientas ignoruoja kelis priminimus, informuoja buhalterį
- **Patvirtinimas** — kai dokumentai gauti, DI asistentas gali patvirtinti gavimą

### Konsultacijų registracija

- Nustato konsultacijos temą — kad buhalteris žinotų, ko tikėtis
- Patikrina buhalterio kalendorių ir pasiūlo laisvus laikus
- Klientas gauna SMS patvirtinimą su konsultacijos laiku
- Buhalterio kalendoriuje atsiranda registracija su tema ir kontaktais

### PVM, GPM ir darbo užmokesčio klausimų nukreipimas

- **PVM klausimai** — nukreipiami PVM specialistui su kontekstu
- **GPM ir pelno mokestis** — nukreipiami mokesčių konsultantui
- **Darbo užmokestis ir Sodra** — nukreipiami personalo apskaitos specialistui
- **Nauji klientai** — nukreipiami pardavimų atsakingam asmeniui

## DI asistentas vs administratorė: palyginimas

| Kriterijus | Administratorė / buhalterė | DI asistentas |
|---|---|---|
| Darbo laikas | 8 val./dieną, darbo dienomis | 24/7, įskaitant savaitgalius ir šventes |
| Terminų priminimai | Rankiniu būdu, jei lieka laiko | Automatiškai pagal kalendorių |
| Dokumentų sekimas | Rankinis, chaotiškas | Automatinis su priminimais |
| Vienu metu skambučiai | 1 skambutis | Neribotai vienu metu |
| Kalbos | 1–2 kalbos | 5 kalbos (LT, EN, RU, PL, UA) |
| Kaina per mėnesį | Atlyginimas + mokesčiai | Individuali kaina pagal apimtis |

## Kokioms apskaitos įmonėms tinka DI asistentas

- **Individualūs buhalteriai ir mažos apskaitos įmonės (1–5 darbuotojai)** — kiekvienas skambutis nutraukia darbą
- **Vidutinės apskaitos įmonės (5–20 darbuotojų)** — didelis klientų portfelis, daug pasikartojančių klausimų
- **Specializuotos apskaitos įmonės** (tarptautinė apskaita, auditas) — specifinė terminija
- **Apskaitos įmonės su sezoniniu piku** — sausio–kovo ir liepos mėnesiai

## Praktinis pavyzdys: mokestinis sezonas su DI asistentu

**Be DI asistento:** Telefonas skamba 30–40 kartų per dieną. Buhalterės atsiliepti gali tik kas antrą kartą. Dokumentų surinkimas vėluoja. Deklaracijos pateikiamos paskutinę dieną — stresas ir klaidų rizika.

**Su DI asistentu:** DI asistentas atsiliepia į visus 40 skambučių. 25 informaciniai — atsakomi iš karto. 10 konsultacijų registracijos — užregistruojamos. 5 sudėtingi klausimai — perduodami buhalterei. Dokumentų priminimai vyksta automatiškai. Buhalterė dirba ramiai.

---

## FAQ

### Kiek kainuoja DI asistentas apskaitos įmonei?
Kaina priklauso nuo klientų skaičiaus, skambučių kiekio ir reikalingų integracijų su apskaitos sistemomis. Susisiekite dėl pradėti savitarna — įvertinsime Jūsų poreikius ir pateiksime individualų pasiūlymą.

### Ar DI asistentas gali priminti klientams apie mokestinius terminus?
Taip. DI asistentas gali automatiškai skambinti klientams ir priminti apie artėjančius PVM deklaracijų, GPM, pelno mokesčio ir kitus terminus. Taip pat gali priminti apie trūkstamus dokumentus.

### Ar DI asistentas gali atsakyti į klausimus apie PVM ar GPM?
DI asistentas gali atsakyti į bendrus klausimus apie PVM ir GPM terminus, tarifus ir deklaravimo tvarką. Individualias mokestines konsultacijas teikia tik buhalteris — DI asistentas tokius atvejus perduoda specialistui.

### Ar DI asistentas gali sekti, kurie klientai dar nepateikė dokumentų?
Taip. DI asistentas gali automatiškai skambinti klientams, kurie dar nepateikė reikalingų dokumentų — sąskaitų faktūrų, banko išrašų, kasos operacijų — ir priminti apie terminą.

---

## English summary

An AI voice assistant for accounting firms handles client calls 24/7 — particularly during tax season when accountants are overwhelmed. The system answers common questions about VAT, personal income tax, and payroll deadlines, sends automated tax deadline reminders, tracks document submissions, and schedules consultations with accountants. [Learn more about AI assistants for business](https://atsiliepsiu.lt/blog/ai-asistentas-verslui) or [get started](https://atsiliepsiu.lt/signup).

---

## Related articles

- [Išeinantys DI skambučiai ir CRM integracija — automatinis sekimas](https://atsiliepsiu.lt/blog/iseinantys-di-skambuciai-crm)
- [DI konferencijų tiltas verslui — kaip sujungti klientą ir specialistą realiu laiku](https://atsiliepsiu.lt/blog/di-konferenciju-tiltas-verslui)
- [Dirbtinis intelektas klientų aptarnavime: ką reikia žinoti](https://atsiliepsiu.lt/blog/dirbtinis-intelektas-klientu-aptarnavime)

---

## Contact

- **Email:** info@ainora.lt
- **Phone:** +370 633 37939
- **Book consultation:** [https://atsiliepsiu.lt/signup](https://atsiliepsiu.lt/signup)
- **Main site:** [https://atsiliepsiu.lt](https://atsiliepsiu.lt)
- **Company:** AINORA, MB, Lithuania

---

*Copyright 2026 AINORA, MB. All rights reserved.*